fbpx

חסל סדר פייסבוק? ו10 סיבות למה אתה חייב להיות עם נוכחות און ליין

פייסבוק מחדשת את עצמה,

עושה rebrand ומשנה את הסדר הארגוני אצלה…

שבוע הבא יוכרז השם החדש של חברת פייסבוק (החברה האם)

כך שפייסבוק יהיה עוד אחד מהמוצרים (כמו אינסטגרם וואטסאפ)

ולא חברת האם.

זה נוצר בעיקר לצרכים משפטיים והפרדת רשויות.

אז למה בעצם העסק שלך צריך (או יותר נכון חייב) להיות עם נוכחות און ליין?

אין צורך להיות בכל הפלטפורמות. כן חשוב שתהיה בפלטפורמות שהקהל שלך נמצא.

1. צמיחה
כשאנחנו מדברים על צמיחה ברשתות חברתיות בד״כ מדברים על כמות החשיפה.

אבל הרשתות החברתיות והאון ליין יכול גם להצמיח ערוצי רווח נוספים (מוצרים דיגיטלים, אוטומציות), גם להגיע לקהל חדש וגם לחמם את הקהל הקיים.

חשוב להגדיר מטרות צמיחה ולמדוד את המדדים בכדיי לראות את הצמיחה.

2. יצירת תנועה
בד״כ אנחנו נוטים להשאר בתוך המדיה החברתית ולהשאיר את הגולשים שלנו… שימשיכו לקרוא את הפוסטים, ישלחו הודעה במסנגר.

האון ליין זו דרך מעולה להביא את הגולש אל הנכס שלך (האתר, החנות האינטרנטית)
אבל גם לייצר תנועה לחנות פיזית, משרד.

אפשר לנהל את כל העסק במדיה החברתית ואפשר להשתמש במדיה החברתית כדיי למשוך את הלקוח אלייך.

3. שירות לקוחות
האון ליין מאפשר לנו להגיע אל הלקוחות שלנו, המרוצים והלא מרוצים…
אם בעבר החוות דעת עברה מפה לאוזן, כיום משאירים תגובה בגוגל העסק שלך, מדרגים את העסק ואפשר לראות את הסיפורים שאנשים מספרים בפיד שלהם (ובד״כ מתייגים את החברה הסוררת)

אם בעבר כדיי לתקשר עם הלקוחות זה היה דרך הטלפון ובמקרה הטוב דרך המייל, היום אפשר לפנות אליהם בכל פלטפורמה, לתת מענה ולשפר את הקשר לקוח-עסק.

4. ניהול מוניטין
אם מקודם ניצלנו את הרשתות החברתיות כדיי לתקשר עם הלקוח שלנו,
כאן אנחנו חייבים לדעת ולהיות איפה שהלקוחות שלנו עלולים להשאיר עלינו תגובה לא טובה.
העובדה שאנחנו באינטרנט מאפשר לכלים לעזור לנו ולנתר דברים שנכתבים עלינו.

5. יח״צ

כמה עולה להופיע בטלויזיה? מה צריך לעשות כדיי שיכתבו עלייך בעיתון?
כיום אנחנו לא תלויים באף אחד
רוצה להתראיין ברדיו? תרים פודקאסט
רוצה להופיע בטלויזיה? תרים לייב 
רוצה להופיע באתר? תכתוב כתבה ותפרסם אותה

6. להיות ולהראות. 
צריך להסביר? 🙂

7. חיפוש מקומי
הגעת לשכונה חדשה ורוצה לדעת מה יש שם?
כבר לא צריך לחפש את המכולת השכונתית או את השבועון 
פשוט פותחים google maps, איזי ומגלים מה קורה בסביבה.

8. פאנלים

אחד הדברים המדהימים באון ליין, זה שאנחנו יכולים להעביר את הגולש דרך.
זה לא קורה בפרסומת בטלויזיה ובטח לא בעיתון
עד היום גם יכלנו לחשב ולקבל מידע מדוייק איפה הגולש ביקר וכמה זמן.
אומנם כיום אין לנו אפשרות לעקוב מספרית, אבל עדיין אפשר לייצר לגולש את המגלשה שתגרום לו לקנות את המוצר

9. מחקר מתחרים
אתה באון ליין? גם המתחרים שלך
אתה לא צריך לצאת מהבית כדיי לדעת הכל על המתחרים שלך
ולהתאים את האסטרטגיה שלך בהתאם

10. לתת ערך לקהל שלך

לפי עידן האינטרנט, כדיי לתת ערך נאלצת לשלוח מכתב, לכתוב ספר
לא באמת ידעת מי משתמש בערך ומה הוא מקבל ממנו.

היום הרשתות החברתיות מאפשרות לך לחלק את הערך לקהל 
וגם לקבל פידבק.

אני מקווה שהיום שאתה מבין את החשיבות של המדיה החברתית

תוציא את עצמך מה״כלא״ של פייסבוק/אינסטגרם ותתפתח נכסים נוספים

שיציגו לקהל שלך שאתה חי וקיים
ולא איזה ניסוי קטן שקם בפייסבוק כדיי ללקט קצת כסף..

נהנת מהערך שאני נותנת?

זו ההזדמנות שלך להעניק לי בחזרה 😉
ולדרג אותי בגוגל https://g.page/r/CbYx5S_nagqEEAg/review

עוד פוסטים

אהבתם? שתפו!

שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב linkedin