fbpx

לפעול מהבטן או מההגיון?

לפי הדוח של פורסטר , 93% מהעסקים דיווחו

שהלקוחות שלהם מבזבזים יותר כסף כשהם מתחברים למותג.

אותו דו״ח מעדכן אותנו ש56% מבעלי העסקים מדווחים

שאסטרטגיית הפרסום שלהם עובדת אך ורק על פי הדאטה שהם משיגים…

דו״ח נוסף מעדכן אותנו ש53% מבעלי העסקים בכלל לא מסתכלים על המשובים שהלקוחות שלהם נותנים להם…

העודף התייחסות הזו לדאטה והשיכחה מהאדם שעומד מולך, שאליו אתה מוכר

כנראה יביא אותך למפלה בסופו של יום…

רוב בעלי העסקים שעוקבים אחריי מציעים שירות

או לחילופין, הם עדיין בשלב הone man show.

לעסקים כאלה המערכת יחסים בין העסק לרוכש, ללקוח

יכול להרים ולהפיל את העסק כולו.

עד היום עבדנו כמו בבית ספר,

מה שעובד ולמה שלא. מה צריך לעשות ומה לא

היום, במיוחד כשכבר אין לנו את כל המידע ואין לנו מידע על הכל

אנחנו חייבים לזכור שהתהליך הוא לא רובוטי

(עם כמה שהיינו רוצים שהוא יהיה)

והמכירה היא לא פאסיבית-אדם בא רואה קונה (זה קורה… פשוט באחוזים שיורדים עוד ועוד ועוד)

אתה חייב לראות את כל התמונה.

איך נעשה את זה?

לדבר עם הלקוח! 

להקשיב לו!

לא רק לנסות למכור כל הזמן.

ככה בונים מערכת יחסים שתמשיך שנים קדימה

ותייצר מצב win-win

אחת הדרכים בסיסטם פולואפ שנעבור עליו בסדנא 

זה איך להרגיש את הלקוח… לדעת מתי להקשיב לו

לא כל follow up הוא שיחת מכירה

חלקם זה גם להראות תשומת לב, להראות מחשבה.

follow up זה בעצם תחילת מערכת היחסים שלך עם ה(בקרוב) לקוח שלך.

אם כבר אחרי הדייט הראשון תעשה גוסטינג, 

לא תמצא את עצמך עם משפחה וילדים…

אם לא תברר עם הלקוח למה ״לא עכשיו״

ופשוט תגיד לעצמך

״כשהוא ירצה אותי… הוא יבוא״… 

זה יקרה-לעיתים רחוקות…

אתה מוכן לבזבז את ההזדמנות הזו בשביל 5 ש״ח?

https://ppcgoddess.com/ConversionRate

עוד פוסטים

אהבתם? שתפו!

שיתוף ב facebook
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב linkedin